Conditions générales de vente KARTING DE CROLLES

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes commandes électroniques ou téléphoniques passées par des particuliers agissant, à titre personnel ou professionnel, en qualité de consommateurs auprès de la société KARTING DE CROLLES soit directement sur son site Internet accessible à l’adresse suivante : kartingdecrolles.com, soit par téléphone au 04 76 22 58 90.
Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par KARTING DE CROLLES. Il vous appartient de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.
Les CGV applicables sont celles figurant sur le site au jour de votre commande et jointes à votre email de confirmation de commande.
Toute commande passée auprès du site Internet suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au jour de ladite commande.

Commandes

Le seul fait de passer commande implique l’acceptation expresse et sans réserve des clauses suivantes.
Pour être valable, toute commande doit être retournée, accompagnée de l’intégralité du règlement de l’opération par CB, virement bancaire, chèque, PAYPAL ou autre moyen mis à disposition sur la boutique KARTING DE CROLLES.
Le preneur d’ordre devra établir sa commande en ligne sur notre site Internet : kartingdecrolles.com ou par téléphone au 04 76 22 58 90.
Suite à la passation de votre commande, KARTING DE CROLLES en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande, son numéro ainsi que les présentes CGV puis validera définitivement votre commande en vous adressant un Email de validation de Commande.

KARTING DE CROLLES se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :

• elle ne serait pas conforme aux présentes CGV;
• l’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance;
• un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement;
• plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

Validité du bon cadeau

Seuls les bons cadeaux émis par le KARTING DE CROLLES et portant une numérotation spécifique sont reconnus comme étant des bons cadeaux. Sont exclus de ce cadre les bons cadeaux de nos partenaires et revendeurs.
Les bons cadeaux émis par la société KARTING DE CROLLES sont valables 12 mois à compter de leur édition. À la fin de ce délai de validité, aucune prolongation de validité ne pourra être accordée.

Promotions

Les promotions mises en avant sur le site Internet sont valables uniquement pour l’achat d’un bon cadeau émis par KARTING DE CROLLES et portant une numérotation spécifique, à une période donnée.
Cession du bon cadeau
Les bons cadeaux émis par KARTING DE CROLLES sont non remboursables; en revanche, ils sont échangeables et cessibles à un autre bénéficiaire dans la limite de leur validité. Cette cession ne peut être ordonnée que par le bénéficiaire initial du bon cadeau, soit le bénéficiaire enregistré auprès de KARTING DE CROLLES. La demande de cession devra obligatoirement être réalisée par courrier postal accompagné d’une photocopie de la carte nationale d’identité du demandeur.

Conditions d’accès à la prestation

• Session Adultes Karting 270 cm³ : Tout participant doit mesurer au minimum 140 cm et avoir 14 ans révolus pour pouvoir évoluer sur la piste KARTING DE CROLLES au volant des kartings 270 cm³.
• Session Enfants Karting 160 cm³ : Tout participant doit mesurer au minimum 125 cm et avoir 7 ans révolus pour pouvoir évoluer sur la piste KARTING DE CROLLES au volant des kartings 160 cm³.
• Session Karting Biplace : Tout participant doit mesurer au minimum 140 cm et avoir 14 ans révolus pour pouvoir évoluer sur la piste KARTING DE CROLLES au volant des kartings 270 cm³. Le passager doit avoir au minimum 4 ans et mesurer au minimum 100 cm.
• Session avec kart personnel (Voir règlement complet Karting Personnel)
• Le bénéficiaire devra fournir tous les justificatifs nécessaires le jour de la prestation lors de son enregistrement à son arrivée à KARTING DE CROLLES.

Responsabilité du client

Le client doit utiliser le matériel conformément aux indications des surveillants de piste et ne rien faire qui puisse le détériorer. En cas de conduite dangereuse, de faute de pilotage ou du non-respect des règles de sécurité par le client, les surveillants de piste peut à tout moment interrompre la prestation. La partie de la prestation non exécutée ne sera pas remboursable.

La société KARTING DE CROLLES assumera les risques matériels.
Alcoolémie : aucune tolérance ne sera acceptée. L’organisateur se réserve le droit de pratiquer des contrôles aléatoires à l’éthylotest. Dans le cas où le client ressortirait positif de ce contrôle, son activité karting sera alors considérée comme effectuée et ne sera en aucun cas remboursée.

Réservations et dates de prestations

Les prestations devront être réservées auprès du service réservation, sur consultation du calendrier, soit par téléphone au 04 76 22 58 90, courriel : info@kartingdecrolles.com ou formulaire de pré-réservation en ligne.
Tout choix de date sera modifiable jusqu’à 2 jours avant la date de la prestation, au-delà, cette date ne sera plus modifiable et la prestation sera alors considérée comme effectuée. Toute absence lors de la prestation, le jour et à l’heure prévue fera alors considérer la prestation comme effectuée.
La société KARTING DE CROLLES se réserve le droit de reporter ses dates ou de changer de formules en fonction de leurs disponibilités. Si aucune des dates ne convient, le client choisira ultérieurement sa date de passage parmi nos dates disponibles. Il devra toutefois réserver obligatoirement sa date de passage au plus tard 9 mois après la date d’achat et réaliser sa prestation au plus tard dans les 12 mois suivants la date d’achat sous peine de péremption.
Annulation de date et report de prestation

• Tout choix de date sera modifiable jusqu’à 15 jours avant la date de la prestation, au-delà, cette date ne sera plus modifiable et la prestation sera alors considérée comme effectuée. Toute absence lors de la prestation, le jour et à l’heure prévue fera alors considérer la prestation comme effectuée.
• Dans le cas où le client ne se serait pas conformé aux règles de sécurité dictées par le surveillant de piste, la prestation sera considérée comme effectuée et ne sera en aucun cas remboursée.

Rétractation

Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 14 jours lors d’un achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit. Cependant l’article L.121-20-4 ne prévoit pas que les prestations de loisirs qui doivent être fournies à une date où selon une périodicité déterminée rentrent dans le champ de ce droit de rétractation.
Réclamations
Les réclamations concernant la qualité de la prestation fournie devront être envoyées par courrier recommandé 48h au plus tard après la fin de la prestation, sous peine de forclusion. Ces réclamations ne peuvent en aucun cas justifier un retard de paiement. En cas de réclamation reconnue par KARTING DE CROLLES et justifiée, la responsabilité de KARTING DE CROLLES se limitera à la partie d’opération non réalisée. Nous ne consentirons aucun dédommagement pour les frais que le client pourrait être amené à supporter, ni pour quelques autres raisons que ce soit.

Prix

Les prix indiqués s’entendent TTC. La société KARTING DE CROLLES se réserve le droit de modifier ses prix en fonction des variations du prix d’achat des prestations extérieures, des taxes ou encore des variations des salaires.

Règlement

Les modalités de paiement s’effectuent par chèque, CB, virement bancaire, compte PAYPAL ou tout autre moyen mis à disposition de l’utilisateur sur la boutique en ligne : kartingdecrolles.com
KARTING DE CROLLES se réserve le droit d’accepter la validité d’une commande non soldée.
Les paiements en ligne sur le Site ou par téléphone auprès de KARTING DE CROLLES sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, spécifiques à chaque moyen de paiement, afin de garantir la sécurité des achats effectués sur le site et de lutter contre la fraude.
Les coordonnées de votre Carte de Paiement communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Livraison

Les bons cadeaux au format électronique du type PDF sont expédiés par voie électronique (courriel) au plus tard 24h après l’acceptation de la commande.

Vidéo embarquée

Lors d’une activité karting, il est interdit de fixer une caméra embarquée personnelle (type Go Pro) sur le casque, sur le kart ou sur soi.

Responsabilité

La société KARTING DE CROLLES ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable d’accidents corporels survenus lors des prestations. De la même façon, la société KARTING DE CROLLES ne saurait être tenue pour responsable de toute conséquence physique (mal de dos, par exemple) survenant pendant ou après la prestation. Enfin, la société KARTING DE CROLLES ne pourra en aucun cas, être tenue responsable de vols, disparitions, détériorations ou autres dommages de tout objet ou autre appartenant au client ou à l’un de ses invités, ni de la surveillance des enfants.

Assurance

La société KARTING DE CROLLES est assurée auprès de GENERALI Cabinet Pradourat 38660, Le TOUVET par un contrat multirisque des professionnels N°56.74.0021 comprenant notamment les garanties suivantes : Responsabilité civile générale et exploitation d’une piste de karting.

Casse et dégradation

Le client ne sera pas tenu pour responsable des dommages survenant aux kartings à condition qu’il respecte les consignes de sécurité dictées par les surveillants de piste. Le client et ses invités restent responsables des dommages causés aux autres installations mises à leurs dispositions. En cas de sinistre lié à une faute de pilotage du client ou de l’un de ses invités, la partie de la prestation non exécutée du fait de ce sinistre sera due par le client.

Compétences

En cas de contestations relatives à l’exécution de la commande, de toutes conditions s’y rapportant ou de litiges, le Tribunal de Commerce de Vienne dont dépend notre société sera seul compétent même en cas de pluralité des défendeurs. Par ailleurs, quel que soit la nationalité du client, seule l’application de la Loi Française prévaudra.